오메가 시스템 개인정보 처리방침

오메가시스템(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

시행일 2026년 8월 4일

최종 개정일 2026년 8월 4일

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회원 관리 — Google 계정을 통한 회원 식별과 본인 확인, 가입 의사 확인, 구독 등급에 따른 서비스 이용 범위 확인, 부정 이용 방지 및 중복 가입 제한을 위해 처리합니다.

서비스 제공 — 투자 분석 레포트 열람, 오메가 챗봇 질의응답, 복기 훈련 기능 제공, 이용 횟수 관리와 잔여 쿼터 산정을 위해 처리합니다.

결제 및 정산 — 유료 구독 상품의 결제 요청과 승인, 결제 내역 조회, 환불 및 구독 해지 처리, 정기결제 갱신을 위해 처리합니다.

고객 문의 응대 — 이용자의 문의·불만 접수와 처리 경과 안내, 처리 결과 통보를 위해 처리합니다.

서비스 개선 및 보안 — 서비스 이용 통계 분석, 오류 원인 파악, 비정상 접근과 부정 이용 탐지, 접속 기록 보관을 위해 처리합니다.

마케팅 정보 안내 — 별도로 동의한 이용자에 한하여 신규 서비스와 이벤트 정보를 안내하기 위해 처리합니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

필수 항목

• 이메일 주소 — Google 계정 연동을 통해 수집하며, 회원 식별과 로그인, 문의 회신에 이용합니다.
• 이름 및 프로필 사진 — Google 계정 연동을 통해 수집하며, 서비스 화면의 이용자 표시에 이용합니다.
• 결제 정보(마스킹된 카드번호, 카드사명, 결제 승인 번호) — 유료 구독 신청 시 결제대행사를 통해 수집하며, 결제 처리와 내역 조회, 환불에 이용합니다. 회사는 카드번호 전체와 비밀번호를 저장하지 않습니다.
• 정기결제 식별키(빌링키) — 자동 갱신 결제를 신청한 이용자에 한하여 결제대행사로부터 발급받아 저장하며, 저장 시 암호화합니다.

선택 항목

• 표시 이름 — 이용자가 직접 설정하는 경우에만 수집하며, 서비스 화면의 이용자 표시에 이용합니다.
• 마케팅 정보 수신 동의 여부 — 동의한 경우에만 수집하며, 신규 서비스와 이벤트 안내에 이용합니다.

서비스 이용 과정에서 생성되는 항목

• 챗봇 대화 내용 — 이용자가 입력한 질문과 회사가 생성한 답변을 대화 이어하기 기능 제공을 위해 저장합니다.
• 복기 훈련 기록 — 이용자가 입력한 판단·근거·반증조건과 채점 결과를 훈련 기록 제공을 위해 저장합니다.
• 이용 횟수 기록 — 구독 등급별 일일 질문 한도와 훈련 횟수를 산정하기 위해 저장합니다.

자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보입니다. IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시, 접속 경로(유입 채널), 브라우저 및 기기 정보를 포함합니다.

회사는 민감정보(건강·사상·신념·생체인식정보 등)와 고유식별정보(주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호)를 일절 수집하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 탈퇴 시 챗봇 답변 생성 이력 중 규제 대응과 답변 품질 점검을 위해 보존이 필요한 기록은 이용자 식별자를 제거하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 전환한 뒤 보존합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위하여 개인정보의 처리위탁·보관이 필요한 경우에 해당하여, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 같은 조 제2항 각 호의 사항을 본 처리방침에 공개하는 방법으로 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

국외 이전을 거부하는 방법과 절차는 다음과 같습니다. 개인정보 보호책임자에게 이메일로 국외 이전 거부 의사를 통지하시면 접수됩니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 회원 가입과 챗봇을 포함한 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없으며 회원 탈퇴 절차를 안내해 드립니다.

제7조 인공지능 기술의 이용 및 학습 데이터 처리

회사는 챗봇 답변 생성과 복기 훈련 채점에 외부 인공지능 기술(Anthropic, OpenAI)을 이용합니다.

이용자가 챗봇에 입력한 질문과 복기 훈련에 입력한 내용은 답변·채점을 생성하기 위해 위 수탁자에게 전송되며, 처리가 완료되면 수탁자 측에서 즉시 파기됩니다. 회사는 이용자의 입력 내용을 인공지능 모델의 학습에 이용하지 않으며, 수탁자에게 학습 목적으로 제공하지 않습니다.

회사는 이용자 개인을 평가하거나 이용자의 권리·의무에 영향을 미치는 자동화된 결정을 실시하지 않습니다. 복기 훈련의 채점은 이용자가 스스로 학습 결과를 확인하기 위한 교육용 피드백이며, 이용자의 자격·등급·이용 조건을 결정하지 않습니다.

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차는 다음과 같습니다. 이용자가 회원 탈퇴를 신청하면 회사는 즉시 해당 이용자의 개인정보를 삭제합니다. 법령에 의해 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하며, 보존 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.

파기 방법은 다음과 같습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구와 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 전송요구의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 시 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는 요구가 거절될 수 있습니다.

행사 방법

• 이메일 support@omega-system.org
• 계정 설정 화면에서 표시 이름 변경 및 회원 탈퇴 직접 처리

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자의 로그인 상태 유지와 보안, 유입 경로 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

회사가 사용하는 쿠키는 다음과 같습니다.

• 세션 유지 쿠키 — 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키입니다. 거부할 경우 로그인이 불가능합니다.
• 보안 토큰 쿠키 — 위조 요청을 차단하기 위한 필수 쿠키입니다. 거부할 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
• 유입 경로 쿠키 — 이용자가 어떤 경로로 서비스에 접속했는지 파악하기 위한 쿠키이며, 거부해도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

회사는 광고 사업자의 추적 도구나 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집 도구를 일절 설치하지 않습니다.

거부 방법

• Chrome 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
• Edge 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
• Firefox 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터

쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치로 내부관리계획을 수립·시행하고, 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.

기술적 조치로 개인정보처리시스템의 접근권한을 관리하고 접속기록을 보관하며, 정기결제 식별키 등 중요 정보를 암호화하여 저장합니다. 또한 이용자와 서비스 간 통신 구간을 암호화하고, 비정상적인 접근 시도를 탐지하여 차단하는 조치를 운영합니다.

물리적 조치로 개인정보가 저장되는 시스템은 국내외 클라우드 사업자의 데이터센터에 위치하며, 해당 시설의 물리적 접근통제는 수탁자의 보안 정책에 따릅니다.

제12조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명 김동욱
• 직책 대표
• 연락처 준비 중 (확정 후 기재)
• 이메일 support@omega-system.org

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서는 개인정보 보호책임자가 겸임하며, 접수 창구는 위 이메일과 동일합니다.

제13조 정보주체의 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보침해의 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

개정 이력

• 2026년 8월 4일 개인정보 처리방침 제정

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 4일부터 시행됩니다.